Qu’est-ce qui définit l’employeur de choix?

Pour devenir employeur de choix, tout passe par votre culture d’entreprise. La bonne nouvelle, c’est qu’elle est 100% entre vos mains. La mauvaise? Par conséquent, chacun de vos faits et gestes l’influence, pour le meilleur et pour le pire. Dès lors, impossible de contourner l’évidence: un employeur de choix, ça ne fait pas dans les apparences. Ce doit être authentique et sincère.

Présentez vos valeurs et votre vision du travail

D’abord, la culture d’entreprise est ce qui représente foncièrement vos valeurs et votre vision du travail, se traduisant presque littéralement par l’ambiance de votre  entreprise. Tout est une question de feeling.

Investissez dans votre entreprise

Le temps que vous passez sur votre entreprise est du temps que vos employés actuels et potentiels vous remettront, car ils seront loyaux, motivés et intéressés à travailler pour vous. Vous souhaitez attirer de meilleurs talents? Vous devez, vous-même, avoir quelque chose à leur proposer. En ayant une culture d’entreprise qui valorise son équipe, qui considère ses membres davantage comme des collaborateurs que des employés, vous montrez, sans effort, à des candidats futurs qu’ils seront bien traités chez vous. Et ce, sans même avoir discuté salaire, horaire ou bénéfices sociaux (même si cela en fait aussi partie). 

Améliorez votre gestion des ressources humaines

Proposer des avantages sociaux, c’est bien, mais ce qui améliorera votre marque employeur à long terme est beaucoup plus votre gestion des ressources humaines. Si votre objectif est d’attirer de meilleurs candidats, la période de séduction devrait débuter dès vos processus de recrutement, comme à l’habitude pour les interviewés. Vos processus devraient être adaptés au type de profil que vous recherchez et devrait rendre compte de vos valeurs (ex.: vous êtes une équipe dynamique et innovatrice. Pourquoi s’en tenir au cadre formel et habituel d’une entrevue? Soyez créatif, même en recrutement!)

Les nouvelles générations demandent de redéfinir ce qu’est un employeur de choix. Mais au fond, c’est peut-être mieux pour tous! Un employeur de choix élimine le stress sur le milieu de travail, il est confiant en lui-même et en son équipe. Il valorise et prend soin d’écouter tout le monde dans un milieu de travail inclusif, léger et convivial.

Comment l’employeur de choix retient ses employés?

Encore une fois, il n’existe pas de technique magique pour retenir les membres de votre équipe. Un employeur de choix sait retenir ses employés grâce au milieu de travail qu’il a mis en place. Parmi les points les plus importants, l’employeur de choix:

Offre une grande liberté à son équipe

Un employeur de choix offre une grande liberté à ses collaborateurs, car il a confiance. Que ce soit la flexibilité de l’horaire des congés ou l’autonomie dans les tâches, les employés qui restent sont ceux qui sont libres de leurs tâches et de leur organisation.

Favorise le dialogue et l’écoute

L’employeur de choix engage un dialogue, c’est-à-dire une conversation bidirectionnelle avec les membres de son équipe. La rétention d’employés passe forcément par l’écoute et la valorisation des idées. L’employeur de choix pose des questions sur la vie de ses collaborateurs, demande leur opinion durant les réunions et tient compte des commentaires de son équipe au sujet de la vie de bureau.

Offre son aide et son soutien

Un employeur de choix, s’il sait donner une liberté à ses collaborateurs, est aussi conscient de la part de soutien à offrir. Un employeur de choix sait former, accompagner et être présent en cas de besoin. Il sait encadrer ses employés juste assez pour ne pas qu’ils se perdent et se démotivent.

S’intéresse à l’humain, plus qu’à l’employé

Un employeur de choix crée une proximité bienveillante et privilégiée avec ses collègues, grâce à son écoute pour les découvrir en tant qu’humain avant employé, et en organisant des sorties ou des événements extérieurs au travail. Il sait mettre en place un sentiment d’appartenance au sein de l’équipe qui ne souhaite pas quitter son emploi tellement elle s’amuse et s’apprécie.

Valorise et célèbre les bons coups

Pour retenir vos employés, il incombe à l’employeur de choix de montrer sa reconnaissance et sa valorisation par des mots d’encouragement ou des attentions face à son équipe.

Reste humain

L’employeur de choix sait rester humain même au travail. Il parle à ses collaborateurs comme des égaux et valorise leur temps de sorte à ce qu’ils se sentent bien au travail et veulent le conserver le plus longtemps possible.

Devenir un employeur de choix, et le rester.

La rétention du personnel, ça commence bien plus tôt qu’on le pense! Autrement dit: dès le tout début! Lorsque vous accueillez un nouvel employé, prévoyez son arrivée et sa formation dans tous les détails et l’organisation que cela comprend. Mettez sur pied un plan d’intégration efficace qui, non seulement vous enlèvera du stress et du travail sur les épaules lors des premières semaines, mais fera aussi sentir à votre nouveau collaborateur qu’il est valorisé et impatiemment attendu dans les rangs. 

Vous voulez faire partie du changement et devenir un employeur de choix? Anekdotes sait s’y prendre! Consultez nos experts pour améliorer votre rétention et votre marque employeur.

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Qu’est-ce qu’un processus d’intégration? Comment s’insère-t-il dans le plan d’intégration?

Le processus d’intégration, c’est tout ce qui entoure la venue d’un nouvel employé au sein de votre entreprise. C’est la manière par laquelle vous lui présenterez:

• Le bureau (espaces, stationnement, réfrigérateur, toilettes, etc.)
• Ses responsabilités (tâches quotidiennes, objectifs)
• Les autres employés (départements, postes, responsabilités, etc. Il saura à qui demander quelles informations!)
• Son contrat de travail (condition, salaire, avantages, etc. Cela peut avoir été fait au préalable).
• Divers dossiers nécessaires à l’embauche (spécimen de chèque, fiche maladie, politiques contre le harcèlement, etc.)
• Le fonctionnement des pauses, des dîners, à quel endroit manger, etc. 
• Les connaissances relatives à son entrée en poste (logiciel, tâches)

Un processus d’intégration concerne la paperasse et l’espace physique, mais aussi la transmission de diverses connaissances et la création d’un sentiment d’appartenance, de collaboration, de cohésion entre le nouvel arrivant et l’équipe. Cela déterminera fortement les résultats atteignables par l’employé et son taux de motivation face à votre entreprise. Le processus d’intégration suppose aussi un cheminement, une trajectoire, donc, de réaliser l’entrée en fonction de manière graduelle!

«Dans plusieurs emplois précédents, ma première journée en poste a été extrêmement chargée. En tant que nouvel employé, tout est inconnu: les tâches, mais aussi l’équipe, l’environnement, la méthodologie… C’est beaucoup de choses à apprendre et ce moment peut sembler brusque. J’avais dû rédiger un article qui serait publié le lendemain à 8h, reçu une formation de 16h à 17h sur les réseaux sociaux, puis j’avais dû créer du contenu pour le soir même en plus de réaliser un calendrier éditorial pour le lendemain. Un plan d’intégration aurait sûrement aidé mes supérieurs à pallier ces incohérences. Si tous les anciens employés savent ce qu’ils font et que ces tâches constituent la routine, tout est nouveau pour cet employé. Il faut le prendre par la main si on espère qu’il pourra un jour prendre davantage de responsabilités et de gros mandats sur ses épaules.» – Mathilde, rédactrice chez Anekdotes

Quelle est la différence entre l’accueil et l’intégration?

L’accueil concerne davantage le premier jour de l’employé et son arrivée physique sur les lieux de son travail. Il est important d’être préparé à l’avance pour créer un bon accueil, c’est comme accueillir un nouveau bébé chez soi!
Le plan d’intégration peut vous rappeler de:

• Préparer un espace de travail, un bureau avec tout le nécessaire à la réalisation des tâches de votre nouveau collaborateur
• Désigner quelqu’un pour prendre en charge le nouvel employé à son arrivée (accueillir à la porte à l’heure prévue, mais aussi faire la visite, les présentations, etc.) Communiquez l’identité de cette personne-ressource à l’avance à l’employé. 
• Informer le reste de l’équipe de la venue de ce nouvel employé (il se sentira davantage considéré si tout le monde l’attend plutôt que si l’équipe est surprise de voir un nouveau visage)

L’intégration s’étend sur une plus longue période et implique de réellement inclure l’employé au sein de votre équipe pour qu’il s’y sente à sa place et développe, possiblement, des atomes crochus avec ses collègues! Voilà pourquoi un plan d’intégration demande du temps, mais vous en sauve énormément à long terme.

Comment faire un plan d’intégration?

Il n’existe pas de bonne ou mauvaise formule pour faire un plan d’intégration. Par contre, il en existe des plus complètes. Néanmoins, le plus important est de réellement en faire un. Intégrer un nouvel employé, ça ne se fait pas du jour au lendemain et sans plan. L’arrivée d’un employé, ça se prépare! Le plan d’intégration concerne tout ce qui entoure les documents relatifs à l’entrée en poste, l’intégration dans l’équipe, la visite des espaces, la formation, etc. Voici les points principaux:

Formez votre employé pour qu’il puisse (et veuille) performer pour vous

Plus vous transmettez vos connaissances de manière claire, que vous prenez le temps dans votre journée de travail pour répondre aux questions de votre nouveau collaborateur et que vous donnez un effort de plus pour l’aider dans ses tâches, plus il apprendra rapidement, désirera mettre le temps pour réaliser ses objectifs avec minutie. Bref, il aura une meilleure performance, tout le monde aura du plaisir et vous ne tarderez pas à voir les résultats avec un bon plan d’intégration.

«Avant de travailler chez Anekdotes et d’écrire l’article que vous lisez présentement, je n’avais jamais entendu parler du plan d’intégration. Tiens, tiens… Est-ce une coïncidence que je me sois souvent sentie incompétente et désemparée dans plusieurs de mes anciennes expériences de travail? En faisant ces recherches, je ne crois pas que ce soit un hasard! Si un employé performe mal, ce n’est pas de sa faute seule. Les connaissances proviennent d’abord de l’équipe en place. Il est de votre responsabilité de les transmettre avec pédagogie et leadership. Un employé bien intégré est motivé!» – Mathilde

Demandez au DG de venir saluer et accueillir le nouvel employé

On vous a déjà parlé du fait que les actions du DG dictait la culture d’entreprise. L’accueil d’un nouveau collaborateur ne fait pas exception! Si le DG est trop occupé ou enfermé dans son bureau lors de l’arrivée d’un nouvel employé, il témoigne d’un manque de considération à l’égard de l’employé ou de la stagiaire. L’employé peut ainsi ressentir que son rôle n’est pas si important et qu’il est fort bien remplaçable. Prévoyez ce genre de présentations dans votre plan d’intégration.

«Surprise, surprise! Lors d’une de mes pires expériences de travail, je n’ai pas rencontré la directrice générale avant 2 semaines… Inutile de vous dire que je n’ai pas développé de lien satisfaisant avec cette personne et que cela a grandement entravé mon sentiment d’appartenance au lieu de travail. La rencontre avec le DG permet d’établir et de comprendre la hiérarchie en place dans l’entreprise. Cette rencontre permet de présenter les valeurs de l’entreprise et de solidifier le lien d’appartenance avec l’entreprise. C’est un détail qui fait la différence!» – Mathilde

Créez un parcours de présentation dans votre plan d’intégration

Planifiez l’échéancier des premières journées de votre employé entre visites des bureaux, rencontres d’équipe, remplissage des documents, informations sur la mission et les valeurs, les différentes formations, suivis, debriefing des premières impressions, etc. Vous devez procéder à ces “activités” de manière organisée. Vos journées de travail sont occupées: il faut faire du temps pour accueillir votre nouvel employé!

Organisez un événement de team bonding

Ça peut être informel: prendre un verre, déjeuner, dîner tous ensemble, jouer à un jeu. Cela aura pour effet de briser la glace et de permettre, déjà, à tous et au nouveau collaborateur de tisser des liens et créer des «inside jokes».

Créez un livret d’accueil et un manuel d’employé

Le livret d’accueil permet au nouvel employé d’avoir accès à toutes les informations importantes sur l’entreprise. C’est une manière de l’encadrer et de lui démontrer qu’il fait maintenant partie de l’équipe.

Comment établir un plan d’intégration pour un nouveau collaborateur?

Créez un plan d’intégration personnalisé

Vous avez beau avoir trouvé le meilleur candidat pour le poste, encore faut-il l’accompagner jusqu’à ce qu’il touche son plein potentiel. Chaque individu est différent: il faut donc que votre plan d’intégration le soit aussi. Fiez-vous aux expériences précédentes de votre nouveau collaborateur pour influencer vos plans de formation.

Assurez-vous du bien-être du nouvel employé

Félicitez-le d’avoir assimilé vos formations, motivez-le dans une tâche difficile. En tant que gestionnaire, vous devriez avoir à cœur que votre employé ne vive pas de stress (baisse de performance plutôt que productivité accrue!!!), se sente sécurisé et en confiance (rime aussi avec autonomie et motivation!). 

Soyez aussi attentionné et rigoureux dans votre processus d’intégration que dans le recrutement

Vous avez sélectionné un candidat avec beaucoup d’attention? Pourquoi ne pas poursuivre sur cette lancée en préparant son intégration avec soin et considération? Cela passe par le plan d’intégration. VOUS êtes responsable de le mettre en position de réussite. Il est de votre devoir de lui donner les outils et les informations pour grandir dans un environnement stimulant et ouvert. Un employé qui aime son emploi et son équipe jouera de manière positive sa position d’ambassadeur de votre entreprise et en parlera en bien à son entourage.

Soyez disponible et à l’écoute

Soyez disponibles pour vos nouveaux collaborateurs et soyez à l’écoute. Souvenez-vous de vos premières journées sur un lieu de travail! Tout le monde aime se sentir la bienvenue, savoir que les gens rencontrés sont intéressés par notre vécu, ne pas se sentir de trop autour de la table à dîner ou lorsque l’on pose des questions pour bien faire.

Un bon plan d’intégration est directement lié au roulement des employés ou à leur fidélisation/rétention: il est de votre ressort de mettre en place de manière structurée les conditions de travail gagnantes pour avoir un employé épanoui qui performera au sein de votre entreprise.

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La ressource numéro 1 d’une entreprise est, sans conteste, son équipe. Une équipe efficace, c’est un groupe d’individus motivés, travaillants et passionnés qui se dévouent pour un objectif commun. En tant qu’entrepreneur, il est primordial de s’entourer d’une équipe à qui l’on fait confiance et avec qui l’on s’entend bien (même à l’extérieur du travail!) En tant qu’employé, il est absolument nécessaire de faire sa place dans une équipe qui vous ressemble, où le respect et l’entraide règnent, afin de pallier vos différentes forces et faiblesses. 

C’est avec le travail d’équipe qu’atteindre les objectifs d’une compagnie devient possible!

Qu’est-ce qu’un «bon travail d’équipe»?

Eh oui, on vous jure que ça existe! Un bon travail d’équipe, c’est:

• D’abord et avant tout un espace d’idées et de collaboration, où chaque personne se sent écoutée et respectée.
• Ensuite, c’est un travail bien planifié, aux échéances et aux attentes claires, qui permettent de réaliser les tâches avec efficacité et rigueur.
• Bien sûr, c’est une activité de création qui devrait stimuler ses participants, afin qu’ils se montrent motivés, persévérants et déterminés. 
• C’est un moment où apprendre à se connaître, personnellement et en groupe; découvrir ses limites et son potentiel.

Quelles sont les qualités utiles pour le travail d’équipe?

Ce fameux «esprit d’équipe», il implique quoi?

• Accepter d’aller à la rencontre de l’autre, d’être confronté à d’autres idées ou manières de faire, se monter inclusif et respectueux.
• Être à l’écoute, savoir prendre sa place pour donner ses idées, mais aussi laisser la chance à d’autres de s’exprimer et recevoir leurs points de vue avec autant d’attention que si c’était les nôtres.
• Accepter de déléguer, de ne pas être parfait, de laisser les autres faire quelque chose qu’on aurait peut-être fait autrement. 
• Savoir se montrer minutieux et rigoureux: en groupe, si une personne échoue, c’est l’équipe au complet qui perd!
• Savoir se montrer motivé et enthousiaste à se mettre à la tâche sont de bons atouts lors du travail d’équipe afin de rendre le tout plus agréable!

Quelle est l’importance du travail d’équipe?

L’importance du travail d’équipe en entreprise est capitale. C’est la complicité, la confiance et, éventuellement, l’expertise que vous développerez avec votre équipe qui vous permettra d’atteindre le succès. 

Selon Forbes, les compagnies faisant un effort pour prôner tout spécialement le travail d’équipe et la collaboration ont 5 fois plus de chances que les autres entreprises de fortement performer vers leurs objectifs. 

Sans cohésion de l’équipe de travail, sans lien de proximité et de collaboration entre les membres de l’équipe, la prospérité d’une entreprise est tout simplement inconcevable. Si, en tant que collègues, vos employés ne se sentent pas à l’aise de demander de l’aide, de poser des questions, de proposer des idées et même faire des erreurs, ce sont des relations de concurrence qui s’installent à l’instar du travail d’équipe. Et celles-ci, même si elles peuvent être productives pendant un moment, sont absolument nocives non seulement pour votre culture d’entreprise, mais aussi pour votre efficacité. Car, si chacun travaille d’abord pour soi, les besoins et les objectifs de votre entreprise passent au deuxième rang.

Si vos employés et vous-mêmes vous appréciez en tant que personnes d’abord et avant tout, il est certain que vous aurez envie de travailler ensemble vers un but commun et de vous côtoyer de manière professionnelle, car vous partagez des affinités du côté personnel. 

En plus de réduire la pression exercée sur les employés, le travail d’équipe est un outil puissant et catalyseur de succès pour toute entreprise sachant s’y atteler. C’est bien sûr: en combinant plusieurs esprits créatifs et compétents, on a bien plus de chances de trouver des solutions à nos problèmes et d’innover notre champ d’expertise que seul dans son bureau!

Comment le rendre plus efficace?

• En tant qu’entrepreneur, apprenez à donner des attentes claires et précises, ainsi que des objectifs motivants!
• Créez un échéancier raisonnable et connu de tous;
• Assignez clairement les tâches et effectuez le suivi de celles-ci afin que rien ne se “perde” en cours de route et que tout le monde connaisse exactement son rôle dans le travail (ce conseil recoupe l’une des visées du plan stratégique). Cet outil de travail favorise en lui-même le travail d’équipe efficace pour des résultats rapides!) 
• L’organisation est vraiment la clé pour éviter toute forme de malentendu, de délai, d’erreurs, etc. Assurez-vous que tous les paramètres de l’opération soient bien déterminés pour qu’il ne reste plus à votre employé qu’à… le faire!
• Discutez des règles de fonctionnement avec le groupe avant d’entamer le travail d’équipe.

Comment organiser le travail d’équipe?

• Déléguez et divisez. Chaque tâche, rôle et ressource doit être déterminé à l’avance et communiqué de manière claire à l’équipe. 
• Rassemblez les forces et faiblesses de chacun; les expertises et les lacunes des membres de l’équipe. Il devient plus facile de déterminer qui sera la meilleure personne pour effectuer une tâche: tirez avantage des complémentarités de votre équipe! Fusionnez les différences et orientez les efforts vers un but commun.
• Déterminez d’avance une personne-ressource à contacter en cas de problèmes. 
• Rien n’empêche de vous ajuster au besoin!

Comment favoriser le travail en équipe dans l’entreprise?

Il existe sûrement autant de solutions pour favoriser le travail d’équipe en entreprise qu’il y a d’entrepreneurs. Voici nos 8 conseils pour favoriser le travail d’équipe dans votre entreprise:

Conseil #1: Planifiez des activités d’équipe

Mettez en place des activités conviviales et informelles où les membres de l’équipe ont la chance d’apprendre à se connaître autant en temps que professionnels qu’individus aux bagages différents. Faites des sorties, apprenez à vous connaître en dehors des murs du bureau: c’est ce sentiment d’appartenance fort qui fera naître chez l’équipe la loyauté, la reconnaissance, bref, l’envie de travailler en équipe et pour vous!

Conseil #2: Écoutez vos employés

Aussi simple que ça: en tant qu’entrepreneur, prenez la peine d’écouter vos employés, d’entendre leurs opinions, de créer des moments où tous peuvent s’exprimer, se sentir à l’aise de discuter et collaborer avec vous et les membres de votre groupe. Si un employé se sent unique et irremplaçable, il est certain qu’il voudra prendre part à votre projet! Organisez des réunions régulières où tous auront la chance de s’exprimer sur divers enjeux de l’entreprise.

Conseil #3: Soyez disponible et accessible

Favorisez la communication entre secteurs et employés; discutez de vos projets, de vos idées, de vos rêves (des deux côtés de la relation employeur-employé!) En tant que président, incitez la discussion entre et avec vos employés.

Conseil #4: Utilisez un logiciel de gestion de travail d’équipe

Instaurez un logiciel de gestion de travail d’équipe qui rendra toutes les informations, nouvelles et messages visibles par tous les membres concernés.

Conseil #5: Créez des objectifs motivants

Donnez des objectifs concrets et réalistes à vos équipes. Ils doivent être assez difficiles pour représenter un défi, mais assez faciles pour être réalisés dans le temps donné. Si vos employés se retrouvent désemparés devant un objectif, ce n’est probablement pas parce qu’ils sont incapables de le réaliser, c’est souvent simplement parce qu’il n’est pas réaliste! Dans ces cas, morcelez les objectifs afin de garder une motivation constante tout au long du projet.

Conseil #6: Créez un système de récompense

Pensez à des avantages et des cadeaux que votre équipe apprécierait. Et n’oubliez pas de célébrez les réussites de vos employés, en plus c’est gratuit! Prenez le temps de leur écrire et ou de les féliciter de vive voix quand ils atteignent un but. Les encouragements aident à garder motivé et si on se sent utile et valorisé, on s’implique davantage!

Conseil #7: Aménagez un environnement de travail propice au travail d’équipe

La communication interne est un must pour instaurer tout climat propice au travail d’équipe dans un milieu. Mettez en place un environnement de travail qui favorise le travail d’équipe, comme un bureau à aire ouverte.

Conseil #8: Donnez l’exemple

On vous le répète: une entreprise n’est ni plus, ni moins, à l’image de son entrepreneur. Il faut qu’il donne l’exemple! Comment améliorer le travail d’équipe si vous n’appliquez pas vous-même les principes de base? Il est du devoir de l’entrepreneur d’être transparent, honnête et ouvert. En ce sens, l’équipe se sent à l’aise de parler de ses problèmes et conflits autant que de ses réussites. Fini l’époque où l’entrepreneur était un chef autoritaire à la prise de décision absolue: maintenant, le spotlight est aux leaders positifs qui font aussi partie de l’équipe, savent reconnaître les efforts et même se remettre en question!

Le travail d’équipe, un indispensable en affaires

Bref, vous l’aurez compris, le travail d’équipe est absolument indispensable à toute entreprise désireuse de faire ses preuves sur le marché, que ce soit pour:

• Améliorer la performance de ses employés, leur rendement et leur productivité;
• Développer les esprits créatifs et logiques qui donnent place à de meilleurs solutions;
• Augmenter l’efficacité du travail;
• Et même faire face à une pénurie de main-d’oeuvre grandissante.

Vous l’aurez également compris, le travail d’équipe efficace et réussi dépend grandement (si pas entièrement) de la culture de votre entreprise. Plusieurs petits gestes ou actions, décrits dans le paragraphe plus haut, instiguent un climat favorable au travail d’équipe qui se ressent dès les premiers jours passés au sein d’une entreprise. Vous avez de la misère à motiver les troupes pour qu’elles travaillent bien ensemble? Appelez-nous! Anekdotes saura vous aider à retrouver une équipe unifiée au sein du travail de votre entreprise.

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Comme son nom l’indique, il s’agit d’un heureux mélange entre le marketing et les ressources humaines. Autrement dit, vous utilisez votre marketing pour créer et faire valoir une expérience employé qui sera attrayante, alléchante et séduisante pour les individus à la recherche d’emploi!

Pourquoi faire du marketing RH?

Aujourd’hui, ce ne sont plus les dirigeants d’entreprise qui possèdent le monopole du pouvoir sur les milieux de travail: ce sont les employés! Alors que les baby-boomers laissent de plus en plus leur place aux jeunes, ces derniers cherchent d’abord et avant tout une équipe, un environnement dynamique qui leur ressemble et une culture d’entreprise juste! Il faut donc les attirer, car ils constituent la force vive de vos opérations! Pourquoi un employé viendrait-il travailler dans votre entreprise plutôt qu’une autre? C’est du magasinage! Autant le traiter comme de la consommation. S’il vous choisisse, qu’est-ce qui fera en sorte qu’ils resteront? Voilà où le marketing RH entre en jeu.

Ça vous prend une stratégie de marketing RH efficace.

• Optimisez les relations employés-employeurs sur une base plus égalitaire et respectueuse;
• Recevez un plus grand engagement sur vos campagnes de recrutement et, ainsi, plus de candidatures;
• Réduisez votre taux de roulement;
• Ralliez et fidélisez vos équipes;
• Favorisez l’engagement.

Nos 10 conseils pour réaliser une bonne campagne de marketing RH

Conseil #1: Définissez la mission, vision et valeurs de l’entreprise

La mission, la vision et les valeurs de votre entreprise doivent absolument être claires afin d’attirer les bons employés jusqu’à vous.

Conseil #2: Déterminez votre positionnement employeur

Il est impératif de choisir son positionnement employeur, de le travailler et de le cultiver. Le positionnement employeur, c’est quoi? C’est ce qui vient en tête lorsqu’on parle de votre entreprise.  Le positionnement employeur vous précède: il existe déjà que vous le vouliez ou non. Vous avez le contrôle, toutefois, de modifier cette image que les gens ont de vous en modifiant votre culture d’entreprise et en ciblant vos campagnes de marketing.

Conseil #3: Déterminez votre public cible à l’aide de personas

Votre clientèle doit être définie et stratégique. Vous devriez être à la recherche de talents, mais aussi de personnalités et d’individus avec les mêmes valeurs que vous et votre équipe.

Conseil #4: Analysez les besoins de votre clientèle

Étudiez la concurrence et ce qui attirent vos employés potentiels. Qu’est-ce que les gens qualifiés dans votre domaine recherchent? Quels sont leurs besoins? Ont-ils besoin d’un lieu de travail attrayant? Un fort sentiment d’appartenance à leur équipe? Des sorties mensuelles? Des avantages sociaux?

Conseil #5: Faites un plan d’action

Un plan d’action clair et réalisable vous permettra de mieux contrôler votre campagne de marketing RH. Comment arriverez-vous à vos objectifs? Décrivez les moyens concrets et assurez un suivi rigoureux, quitte à ajuster le tir en cours de route.

Conseil #6: Soyez authentique

Dans une perspective de marketing RH, il n’arrange rien pour personne de réaliser une campagne attrayante, mais remplie de fausses promesses. Il faut que vous soyez en mesure de respecter les engagements garantis.

Conseil #7: Capitalisez sur votre différence

N’ayez pas peur de dire haut et fort ce qui vous rend unique et ce pourquoi vos employés actuels désirent travailler chez vous. En pleine pénurie de main-d’oeuvre, il peut être difficile de rester compétitif à tous les niveaux. Vos futurs talents ne recherchent pas nécessairement le meilleur salaire. Misez sur la valorisation de l’individu au sein de vos équipes, le fort sentiment d’appartenance ainsi que votre positionnement qui fait de vous un employeur de choix.

Conseil #8: Optimisez votre page «Carrière»

Il est parfois difficile de trouver les bons mots pour se vendre soi-même. Essayez d’adopter la perspective d’un talent potentiel qui ne connaît rien sur votre entreprise. La page «Carrière» est votre outil pour reléguer l’information. Elle doit être vibrante, dynamique et humaine. N’oubliez pas d’y placer des photos de vos bureaux et de vos équipes en activités de Team Building.

Conseil #9: Tirez profit des réseaux sociaux

Évidemment, le secret d’une bonne campagne de marketing RH réside dans la communication. Diffusez votre offre partout où se trouve votre clientèle. Adaptez votre message aux différentes plateformes. Il est important de bien structurer l’offre d’emploi. Elle doit être dynamique et punchée afin de rejoindre efficacement votre public cible.

Conseil #10: Créez un guide de l’employé intéressant

Assurez-vous d’avoir un manuel ou un guide de l’employé intéressant qui aidera les futurs talents à mieux comprendre les différents avantages de votre organisation ainsi que leur rôle au sein de votre entreprise.

En bref, faites ressortir tout ce qui constitue un attrait pour votre entreprise. Vous travaillez dans de magnifiques bureaux à aire ouverte et vue sur le centre-ville? Vous proposez chaque semaine une sortie à votre brasserie préférée avec les collègues? Chaque année, votre journée piscine ou votre tournoi de golf est une excellente occasion de retrouver l’équipe dans un contexte informel? Chaque vendredi, vous terminez plus tôt? Ce sont toutes des choses à mettre de l’avant dans votre stratégie de marketing RH pour attirer la clientèle!

Nous vous invitons aussi à consulter notre article qui vous donne des trucs pour palier à la pénurie de main d’œuvre!

Comment se démarquer comme employeur au sein du marketing RH?

On traite le marketing RH exactement comme on le ferait à une première date: sans se mettre trop de pression, on se montre sous son meilleur jour, tout en restant honnête et vrai. On ne peut rien développer à long terme si la première impression ne se base que sur l’apparence et sur des faux-fuyants. Reste que c’est la période de séduction: il faut savoir mettre l’emphase sur vos atouts, votre notoriété, ce que ces potentiels employés ne pourront pas trouver ailleurs. 

Voici d’autres moyens de se démarquer comme employeur engagé au sein d’une démarche de marketing RH:

• Avoir une bonne marque employeur avec des éléments graphiques facilement reconnaissables qui véhiculent un message rassembleur et facile à retenir
• Bénéficier de l’expérience des catégories de la population plus ou moins délaissées par le marché du travail: personnes plus âgées, personnes souffrant de déficiences ou d’handicaps physiques, personnes immigrantes, etc.
• Utiliser des réseaux sociaux moins traditionnels ou des méthodes de diffusion alternatives. Adieu la compétition! 

Qu’est-ce qu’un employeur de choix?

En somme, dans une visée de marketing RH, un employeur de choix c’est un super-humain qui sait se montrer: 

• Respectueux;
• Authentique;
• Dynamique;
• Calme et en contrôle; 
• À l’écoute;
• Rassembleur;
• Créatif;
• Innovant;
• Humain; 
• Collaboratif; 
• Et profondément à la recherche du bien-être de ses employés!

Vous avez besoin d’aide pour créer une campagne de marketing RH alléchante? Faites appel à nos experts stratèges d’affaires! Anekdotes, malgré la pénurie de main-d’œuvre, reçoit toujours une tonne de candidatures. Pourquoi? Car nous savons mettre en place une ambiance de travail légère, efficace et profondément collective, où tous se sentent valorisés. Ce pourrait être vous! Il nous fera plaisir de vous guider dans le cheminement du marketing RH pour devenir un employeur de choix dans votre domaine et région. N’attendez plus!

L’article 10 conseils pour réussir votre campagne de marketing RH est apparu en premier sur Anekdotes.

Au cours des dernières années, les ressources humaines ont de plus en plus recours aux tests psychométriques pour sélectionner ou rediriger leurs candidats dans un poste ou organisation donnée. Se sentir compétent et valorisé en entreprise ne devrait plus être un bonus, mais la norme. Le test psychométrique est un instrument privilégié pour faire sentir les employés à leur place et bâtir une équipe professionnelle qui réussira à atteindre ses buts. 

Mais qu’est-ce qu’un test psychométrique?

La psychométrie est l’étude et la validation scientifique de mesures caractéristiques psychologiques. À ce propos, l’évaluation psychométrique constitue un outil de mesure standardisé qui se propose d’étudier:

• La construction psychologique d’une personne;
• Ses tendances comportementales; 
• Le tout, en rapport avec un échantillon représentatif. 

Tout dépendamment des tests psychométriques, ils peuvent servir à évaluer et discerner:

• aptitudes d’une personne
• motivations
• raisonnement
• intelligence émotionnelle
• potentiel
• capacités cognitivo-comportementales

Comment faire confiance aux tests psychométriques?

Le test psychométrique est:

• Scientifiquement validé, standardisé et normé;
• Une approche statistique objective qui a fait l’objet d’études et la méthode par comparaison;
• Permet de situer chaque personne par rapport à son groupe de référence sur la base de certains critères. 

Néanmoins, pour offrir une réponse réellement fidèle et efficace, le test choisi doit incontestablement être fiable et valide. Cette première caractéristique fondamentale appelle à la cohérence et la constance des résultats obtenus: ainsi, si une personne passe le même test plusieurs fois, ses résultats seront stables. La deuxième caractéristique relative à la validité joue sur la capacité du test d’évaluer ce qu’il entend mesurer. Il doit exister un lien entre la performance au test et les critères étudiés.

Quelle est la différence entre le test psychométrique et le test de QI?

Ces deux types de test ne doivent pas confondre. Le test de QI est une forme de test psychométrique (il en existe plusieurs!) qui se propose de révéler une réponse standardisée et quantitative de l’intelligence. En ce sens, le test psychométrique et le test de QI sont des instruments scientifiques servant à mesurer et évaluer certaines facettes de l’être humain. Dans les deux cas, les tests ne servent pas à “diagnostiquer” les individus: l’être humain est une machine complexe, c’est pourquoi il est recommandé d’appuyer ces divers tests d’autres observations et évaluations, de les inscrire dans un contexte plus large de rencontre et d’appréhension d’une personne. 

Pourquoi faire le test en contexte d’entreprise?

Les tests psychométriques sont un excellent moyen de:

• Faire fleurir votre compagnie en apprenant à mieux connaître et comprendre vos employés aussi bien que de potentiels recrutés. 
• Montrer de manière objective un trait de personnalité qui serait prisé ou non dans votre secteur de travail ou un poste donné. 
• Offrir un éclairage complémentaire et réduit les risques d’erreurs dans le recrutement. 
• Offrir des indices fiables et éloquents quant aux forces et faiblesses d’un candidat en écartant vos propres biais cognitifs.

Est-ce une bonne idée de toujours faire un test psychométrique à un gestionnaire?

Le test psychométrique est un outil précieux pour se situer vis-à-vis d’une tâche ou d’une équipe et l’employeur est toujours en droit de le demander. Pour le gestionnaire, le test psychométrique permet de donner une meilleure idée de comment répartir ses ressources selon les résultats de tendances comportementales et ses besoins. D’abord, le test psychométrique permet d’établir un profil qui peut aiguiller les décisions du gestionnaire quant à la nature de poste ou le type de gestion le plus bénéfique et avantageux d’un employé, qu’il soit potentiel ou ancien! Le test psychométrique permet aux gestionnaires d’offrir à ses employés l’occasion de se dépasser et d’évoluer dans un milieu qui leur ressemble.

Le test psychométrique permet de:

• prendre des décisions d’embauche éclairées;
• garder le personnel plus longtemps;
• mobiliser votre équipe;
• vous développer en tant que gestionnaire.

Comment se préparer au test psychométrique?

Il est bien facile de se préparer à un test psychométrique. Vous devez simplement essayer de ne pas vous préparer du tout!

• Il n’existe pas de mauvaises réponses: le plus important est de se faire confiance.
• Soyez vous-même: vous serez ainsi sélectionné pour un poste qui permettra de vous épanouir et de satisfaire votre employeur.
• Soyez honnête: montrez vos forces, tout comme vos limites et vos faiblesses.
• N’essayez pas d’étudier ou de vous vendre: c’est la compatibilité entre vous et un poste qui est évaluée.
• Gardez vos réponses spontanées.

Rassurez-vous, si vous n’obtenez pas l’emploi, ce n’est pas un échec. Votre profil est seulement plus utile ailleurs!

Peut-on faire un test psychométrique en ligne gratuit?

Bien qu’il existe de nombreuses propositions de tests psychométriques gratuits sur Internet, il est recommandé de se fier aux formats:

• Officiels;
• Standardisés;
• Scientifiquement validés,

Ce qui n’est pas toujours le cas en ligne. De plus, l’interprétation des résultats devrait toujours être faite par un professionnel. La distinction entre certains tests de personnalité retrouvés en grand nombre et gratuitement sur le Web et le test psychométrique validé n’est pas toujours évidente… La validation scientifique est ce qui différencie réellement le test psychométrique de tous les autres tests de personnalité qui sont accessibles gratuitement sur le web. Néanmoins, les tests en ligne gratuits peuvent servir à vous donner une idée avant d’investir dans une démarche poussée. Les résultats ne sont pas exactement garantis! Si votre test n’a pas de certification ou de reconnaissance scientifique, il est trop dangereux de faire de mauvais constats en le choisissant.

Exemple d’un test psychométrique

Il existe plusieurs formes de test psychométrique:

• Comme mentionné, ils ont le plus souvent pour but d’évaluer vos forces et faiblesses, vos aptitudes, vos intérêts ou encore votre potentiel (capacité à développer une aptitude non encore acquise), l’originalité de pensée, l’assertivité, l’extraversion, l’adaptabilité, etc.
• La plupart propose aussi une approche nuancée des réponses à une question fonctionnant par degrés (extrêmement d’accord, d’accord, peu d’accord, complètement en désaccord, etc.) par des mesures auto-rapportées.
• Sous forme de questionnaire, les scores quantifiés aboutiront à un résultat final.

En somme, les résultats d’un test psychométrique doivent s’inscrire dans le cadre d’une évaluation globale du potentiel d’un candidat, afin d’offrir un recensement d’informations plus riches et une meilleure prédictivité. Il faut choisir le modèle du test psychométrique avec soin selon la situation et le bon contexte. Entre tests de personnalité, tests d’aptitudes, tests d’intérêts ou de potentiel, le test psychométrique est parfait pour optimiser et préciser vos recherches de candidatures.

L’article Comment le test psychométrique peut aider votre processus de recrutement? est apparu en premier sur Anekdotes.

La pénurie de main-d’œuvre est nécessairement l’un des enjeux les plus criants pour les entreprises actuellement. Les entreprises semblent fonctionner au ralenti, car le manque de personnel se répercute sur leurs opérations. Combien de fois, au cours de la dernière année, vous êtes-vous retrouvé à la recherche d’employés à la formation intéressante qui perdureraient au sein de votre entreprise plus de quelques mois? Vous vous sentez constamment dépassé, car vous tentez sincèrement de donner le meilleur de vos capacités et ressources à vos employés, mais ils s’épuisent rapidement.

Que disent les statistiques sur la pénurie de main-d’oeuvre?

• Au Canada, 55 % des entrepreneurs ont de la difficulté à recruter les employés dont ils ont besoin;
• Plus de 25% d’entre eux ont de la difficulté à retenir leur personnel;
• 44% des entreprises québécoises doivent refuser des contrats pour cause de pénurie de main-d’œuvre;
• 63% des entrepreneurs doivent comptabiliser plus d’heures de travail.

Récemment, le gouvernement Legault a même lancé l’initiative Opération main-d’œuvre, ayant pour but de:

• Injecter des allocations et des bourses de 3,9 milliards de dollars sur 5 ans dans certains secteurs d’activité où la pénurie de main-d’œuvre est critique, notamment le secteur de la technologie de l’information;
• Aider les Québécois à se requalifier et pourvoir plus de 170 000 postes vacants dans des secteurs stratégiques;
• Mettre en place 80 mesures et incitatifs visant à combler en priorité les emplois jugés essentiels.

En outre, plusieurs raisons expliquent la pénurie de main-d’œuvre, dont la charge déséquilibrée de population active et de baby-boomers partant à la retraite. Mais pas que.

Il est facile de blâmer des initiatives telles la PCU, la PCRE et compagnie. Mais le marché du travail doit peut-être aussi, parallèlement, se réinventer au contact de nouvelles générations. Sans même parler d’augmentation de salaire ou d’avantages matériels, C’est pourquoi nous mêmes Anekdotes avons dû développer une philosophie de travail induite dans notre propre entreprise pour nous protéger du problème de la pénurie de main-d’œuvre. Rien de compliqué, pas de grands chiffres ou de mesures extrêmes: juste du gros bon sens et une passion pour l’humain.

Mais laissez-nous vous partager quelques pistes de solutions que nous avons implantées!

Quelques pistes de solutions que nous avons implantées

Vous pensez que votre côté humain, les émotions, n’ont pas leur place en affaires? Détrompez-vous! Ils ont, au contraire, tout à voir avec le marketing! Et surtout, avec la pénurie de main-d’œuvre. En tant qu’entrepreneur, le côté humain et la manière dont vous traitez vos employés a tout à voir avec s’ils resteront ou non au sein de l’entreprise. Une erreur fréquente reliée à la pénurie de main-d’œuvre est que les entrepreneurs restent cloîtrés et absorbés par les ventes et les stratégies, dans une recherche constante de faire prospérer les affaires. Au contraire: passez du temps avec votre équipe. C’est grâce à eux, aussi, que vous parvenez à faire tout ce que vous faites!

Conseil #1 L’écoute est la première clé pour éviter la pénurie de main-d’œuvre dans votre entreprise!

Ça semble aller de soi, mais écoutez-vous réellement vos employés?

• Prenez le temps de vous asseoir avec eux le plus souvent possible. De discuter, non seulement du travail, mais aussi de la vie! En fait, je considère que c’est notre rôle premier en tant que leader!
• Impliquez vos employés dans votre démarche de planification stratégique (Lac-à-l’épaule), ils se sentirons considérés et faisant partie du succès de l’entreprise!
• Prenez conscience que vous n’êtes pas seule à naviguer dans votre entreprise: Après la lecture de ce blogue faites un test en mettant à profit tous ces esprits qui travaillent avec vous. Écoutez leurs idées, opinions, initiatives! Ça change tout!
• Votre employé est épuisé professionnellement? A grandement besoin d’un congé? Doit travailler moins d’heures cette semaine? S’occuper de ses enfants? Écoutez ses besoins! En mettant les efforts nécessaires pour favoriser la conciliation travail-famille, l’inclusivité, la compréhension, vous créez instantanément un climat de proximité et d’empathie qui ne peut être passé sous silence. Un pas de recul mineur dans l’échelle du temps peut vous permettre de garder un employé plus longtemps.

Conseil #2 Créez un climat amusant

Qui voudrait quitter un emploi où l’on s’amuse en travaillant? Un environnement ludique, agréable, plaisant, peut paraître moins productif aux premiers abords, mais attention! Au contraire: les employés sont engagés dans des tâches qu’ils effectuent avec le sourire, ils sont plus reposés et l’équipe est plus motivée à travailler dans l’harmonie. L’environnement de travail est également formé par les sorties extérieures, les activités incluant l’équipe, qui servent à tisser des liens parallèles à l’emploi, mais qui se reflètent indéniablement sur les activités internes et productives à l’entreprise, évitant la pénurie de main-d’œuvre par le fait même.  Le rôle du Directeur Général (DG) est primordial à cet égard car c’est à lui qu’incombe de régler la température de l’entreprise à cet égard.

«Par exemple, chez Anekdotes, tout le monde termine de travailler le vendredi à 14h30. Nous recevons des CV à tous les jours, malgré le domaine très compétitif dans lequel nous travaillons! Les gens désirent travailler dans un environnement qui leur propose un bon équilibre vie professionnelle/ vie personnelle».

Conseil #3 Soyez bien avec vous-mêmes

Mais pourquoi? En tant qu’entrepreneur, bien que vous soyez soutenu par une équipe, vous devez vous assurer de mettre en pratique ce que vous inculquez.

• Prenez plus de congé pour éviter de vous épuiser et revenir au travail reposé et prêt à affronter les défis, un athlète en forme performe;
• Vous serez plus présent et en forme, aux côtés de vos employés, pour expérimenter avec eux aux premières loges les dessous de votre entreprise;
• Entretenez un rapport sain avec votre rôle de leader!
• Mettez de côté votre égo (qui sait ce qu’il fait, sincèrement?) Celui-la est assurément le plus important;
• Délaissez le stress et les heures de travail excessives.

Une entreprise est à l’image de son entrepreneur: si toutes les sphères de votre vie sont équilibrées et que vous vous sentez bien dans votre peau et votre esprit, très peu de choses peuvent mal tourner! Voudriez-vous, vous-mêmes, travailler dans votre entreprise?

Conseil #4 Faites partie du changement face à la pénurie de main-d’œuvre

La pénurie de main-d’œuvre était là bien avant la pandémie mais aujourd’hui elle est critique. Depuis plusieurs années, les employeurs ont du mal à recruter. Les conditions de travail doivent changer: c’est ce que nous indique la pénurie de main-d’œuvre! Les employés n’accepteront plus de travailler dans des conditions qui les épuisent pour une faible rémunération, et c’est tant mieux!

Soyez à l’avant-garde, soyez le changement!

Vous ne voudrez pas être l’entreprise qui roule toujours, tant bien que mal, sur des concepts traditionnels et astreignants. En réalité, ce n’est pas vivable.

Au fond, tout ce qui semble futile et improductif est, en fait, crucial pour pallier la pénurie de main-d’œuvre et créer une équipe stable, motivée, loyale, passionnée. Tout ce que vous perdez à court terme vous sera remis sur le long terme.

Peu de secteurs sont épargnés par la pénurie de main-d’œuvre, où la majorité des entreprises peinent à remplir les postes vacants. Les employeurs ont les intentions d’embauche les plus élevées depuis des années. Rendre les emplois plus attrayants en améliorant la paie et les conditions de travail: oui, mais quoi encore? Développez une philosophie de travail durable qui fera en sorte que vos employés désirent rester à vos côtés coûte que coûte.

A ce titre nous vous suggérons fortement de créer un espace de réflexion avec vos employés pour créer un plan d’action vous permettant de mettre en place des initiatives concrètes pour créer du changement! Pourquoi ne pas inclure un accompagnateur stratégique dans ces rencontres qui sait exactement comment en faire l’animation pour en faire un événement créatif et mobilisant.

Voici aussi quelques autres initiatives intéressantes pour pallier la pénurie de main-d’œuvre, comme:

• Attirer des groupes “sous-utilisés” (tels que les personnes handicapées ou les travailleurs à temps partiel);
• Offrir aux étudiants des expériences pratiques pour les préparer au marché du travail;
• Accommoder l’alternance travail-étude;
• Accroître la formation afin d’aider les travailleurs à acquérir de nouvelles compétences.

Conseil #5 Prenez soin de l’image de votre entreprise dans vos médias sociaux par le marketing RH!

Un des réflexes premiers d’un candidat qui considérerait un emploi dans votre entreprise est de se forger une idée de celle-ci en regardant vos médias sociaux.

Plus une entreprise est dynamique et soignée, plus elle est attractive pour des candidats qui recherchent la qualité.

En conlusion ce qu’il faut retenir c’est que ce n’est pas aux employés de sauver les entreprises québécoises au cours des prochaines années, ils choisiront celles qui ont su équilibrer carrière et vie. La balle est dans leur camp présentement et pour plusieurs années!

Le changement concernant la pénurie de main-d’œuvre est entre vos mains! Permettez-nous de travailler avec vous pour vous aider à mettre en place votre stratégie le plus rapidement possible. La priorité est de mettre l’humain au cœur de vos priorités dans votre entreprise, vous constaterez par vous-mêmes à quel point il est beaucoup plus facile de recruter et retenir votre personnel en plus de vivre votre aventure entrepreneuriale avec harmonie.

L’article 5 astuces pour s’adapter contre la pénurie de main-d’œuvre est apparu en premier sur Anekdotes.

Puisqu’ Anekdotes est une firme spécialisée en stratégie d’affaires et que cette nouvelle touche spécifiquement la fonction RH d’une entreprise, nous avons pensé qu’il serait pertinent d’inviter notre partenaire d’affaires spécialisée en RH, Cynthia Cowan, à réagir à ce sujet. Elle vous partage donc une chronique qui met en lumière les bonnes et mauvaises pratiques du domaine du recrutement, de nos jours.

Des façons de faire qui méritent, plus souvent qu’autrement, une bonne réflexion.

Bonne lecture!

DISCRIMINATION DANS LES SITUATIONS DE RECRUTEMENT

Depuis que je travaille dans les ressources humaines, spécifiquement dans le domaine du recrutement, je ne peux faire autrement que de constater que la discrimination est présente. Le cas de l’offre d’emploi « pour femmes blanches seulement », au CISSS des Laurentides pour l’hôpital de Saint-Eustache n’est tristement pas un cas isolé. La différence, c’est qu’ils ont osé l’écrire noir sur blanc.

Avant de démarrer Académie GRH, j’ai travaillé pour Randstad, une grande agence de placement. Plusieurs clients me demandaient de recruter des « Tremblay », bref des candidats au nom de famille à sonorité très québécoise.

Par chance, ni Randstad ou aucun autre employeur pour lesquels j’ai travaillé n’ont endossé cette pratique. Peu importe leur nom ou leur origine, nous estimons que chaque candidat a une chance égale de décrocher un poste à la hauteur de ses qualifications.

Mon réflexe a toujours été de faire répéter au client sa demande dans le but de lui faire réaliser que cette dernière est discriminatoire. À l’aide de techniques de service client, je recadrais les demandes et éduquais mes clients sur les meilleures pratiques en matière de recrutement.

Par la suite, je suis devenue formatrice pour tous les recruteurs de l’entreprise. Je me suis fait un devoir d’enseigner les meilleures pratiques concernant les demandes de client qui aurait pu être contradictoire avec nos lois et règlements.

Peu importe le contexte, le recruteur doit se baser sur des critères objectifs tels que les qualifications, les compétences et les références d’emploi du candidat pour effectuer un choix. Tous les autres critères liés à l’origine sociale, à la religion, à la langue maternelle, à la famille et à tout autre critère de ce genre sont discriminatoires et il est illégal d’utiliser ces critères en matière de recrutement. C’est pour cette raison que, dans le cas mentionné plus haut, la Commission des droits de la personne « se promet d’intervenir » (La Presse, 2021).

Lorsqu’un gestionnaire demande à un recruteur de faire une démarche de recrutement avec ce type de critères, il est du devoir du recruteur d’éduquer son client, même si la demande provient d’un gestionnaire interne de l’entreprise. Au besoin, il faut revoir la description de poste et les réelles compétences et qualifications requises pour qu’une candidature soit considérée.

La diversité est bénéfique

Parfois, il est question de culture d’entreprise… Mais il faut savoir que ce qui était accepté par le passé ne l’est plus nécessairement aujourd’hui. Les entreprises adoptent de plus en plus des valeurs de diversité et d’inclusion. Il y a plusieurs avantages à former les gestionnaires et les employés sur les meilleures pratiques. Ce type de formation permet aux membres d’une même entreprise d’identifier leur biais de perception, à apprécier les différences, à mobiliser les troupes vers un objectif commun et à favoriser la marque employeur.
Selon un rapport sur la diversité et l’inclusion au Canada publié par Deloitte en 2014, bien que les talents se font de plus en plus rares, le phénomène de diversité et d’inclusion en entreprise est relativement nouveau pour la plupart des entreprises canadiennes. « Nous avons été étonnés par les résultats, car près de la moitié des participants canadiens au sondage (49 %) ont indiqué que leur entreprise n’avait commencé à déployer des efforts en matière de diversité et d’inclusion non fondés sur la conformité qu’au cours des cinq dernières années », précise le rapport.

• 80 % des DRH et dirigeants considèrent que la diversité et l’inclusion se révèlent être des avantages compétitifs.
• Les entreprises engagées dans une démarche d’inclusion ont près de 60 % de chances supplémentaires de voir leurs profits et leur productivité augmenter et d’avoir meilleure réputation.
• 57% des 18-34 ans estiment que leur entreprise devrait accroître la diversité et l’inclusion sur le lieu de travail.

Source : https://www2.deloitte.com/fr/fr/pages/talents-et-ressources-humaines/articles/diversite-et-inclusion.html

En terminant, nous vous invitons à consulter la série de capsules vidéos de la campagne #RecruterSansDiscriminer de la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse.

Cynthia Cowan, CRHA, Adm.A
Présidente
Académie GRH

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